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Cambios y Devoluciones

En Cuore Boutique queremos que disfrutes cada prenda desde el primer momento. Por eso, si necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que tengas en cuenta las siguientes condiciones.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para gestionar un cambio o devolución es necesario presentar el comprobante de compra, ticket o número de pedido.

La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sin lavado, sin manchas, sin perfumes, sin maquillaje, sin alteraciones y con sus etiquetas correspondientes.

Los cambios o devoluciones podrán solicitarse dentro de los 15 días corridos desde recibida la compra.

Los cambios se realizan en nuestra tienda o por el medio que Cuore Boutique indique al momento de gestionar la solicitud.

Prendas blancas, claras o delicadas

En prendas blancas, claras o delicadas, recomendamos revisar el producto cuidadosamente al recibir el paquete.

Si detectás alguna mancha, marca o detalle ocasionado durante la preparación o distribución, contactanos de inmediato para poder ayudarte.

No se aceptarán cambios o devoluciones de prendas usadas, dañadas, lavadas o con señales de uso.

Costos de envío

Los costos de envío asociados al cambio o devolución podrán variar según el motivo de la solicitud y serán informados al momento de gestionar el caso.

Cómo iniciar la solicitud

Para iniciar el proceso, contactanos indicando tu nombre, número de pedido y el motivo de la solicitud.